随着互联网的飞速发展，快递行业作为电商的配套服务，也得到了空前的发展，2018年，快递行业新闻层出不穷，其中既有行业的创新发展，也有行业的挑战与变革，本文将就2018年快递行业的最新新闻进行综述。

快递行业创新发展

1、智能快递柜的普及

2018年，智能快递柜在各大城市得到了广泛的应用，智能快递柜的普及，解决了快递员送货难、用户收货不便的问题，同时也提高了快递配送的效率，各大快递公司纷纷布局智能快递柜市场，为用户提供更加便捷的收货体验。

2、无人机配送试运行

随着科技的发展，无人机配送成为了快递行业的新亮点，2018年，多家快递公司开始试运行无人机配送服务，通过无人机将包裹快速准确地送达用户手中，虽然目前无人机配送还处于试运行阶段，但其无疑为快递行业带来了新的发展机遇。

快递行业服务升级

1、绿色包装的推广

随着环保意识的提高，绿色包装成为了快递行业的重要趋势，2018年，各大快递公司纷纷推广绿色包装，减少包装废弃物的产生，一些公司还推出了可循环使用的包装袋，以降低环境污染。

2、个性化服务的推出

为了满足用户的需求，快递公司纷纷推出个性化服务，一些公司提供了定时派送、代收货款、签收后拍照等服务，让用户享受到更加贴心的服务，这些服务的推出，不仅提高了用户的满意度，也提升了快递公司的竞争力。

快递行业面临的挑战与变革

1、快递员权益保障问题

随着快递行业的发展，快递员的数量也在不断增加，快递员的工作强度大、收入不稳定等问题也日益凸显，2018年，快递行业开始关注快递员的权益保障问题，通过提高工资待遇、改善工作环境等方式，提高快递员的工作积极性和幸福感。

2、快递行业法规的完善

随着快递行业的快速发展，相关法规的完善也成为了行业的迫切需求，2018年，国家相关部门加强了对快递行业的监管，出台了一系列法规和政策，以规范行业的发展，这些法规和政策的出台，为快递行业的健康发展提供了保障。

未来展望

随着科技的不断进步和消费者需求的不断升级，快递行业将迎来更多的发展机遇，快递行业将更加注重创新发展，通过智能化、绿色化、个性化等服务，提高用户的满意度，快递行业也将面临更多的挑战，如环保压力、竞争压力等，快递行业需要不断创新发展，以适应市场的变化和用户的需求。

2018年快递行业的新闻层出不穷，既有行业的创新发展，也有行业的挑战与变革，快递行业将继续发挥其重要作用，为电商的发展提供强有力的支持，我们也期待着快递行业在未来的发展中，能够更好地服务于用户，为社会的发展做出更大的贡献。